مجموعه دیاکو همواره سعی بر سادهسازی و ایجاد تجربه خرید لذت بخش نوینی برای تامین کالای مورد نظر مشتریان خود در سراسر ایران دارد.
در فرآید این تجربه نوین ، ممکن است سوالاتی برای شما عزیزان وجود داشته باشد. در این بخش سعی بر گردآوری پاسخ به متداول ترین سوالات شما کرده ایم.
هزینه ارسال کالا چگونه است ؟
نحوه ارسال کالا از طرف دیاکو چگونه است ؟
بستگی به نوع کالای انتخاب شده دارد. در مورد مشتریان تهران، پس از تامین کالا، از طریق تیم حمل و نقل با توجه به زمان درج شده در زمان تحویل کالا از طریق پیک خدمت شما ارسال میشود منظور از روز ،روز کاری است. در مورد مشتریان شهرستان، با توجه به زمان تحویل کالا (منظور از روز ،روز کاری است) و با توجه به نحوه پرداخت ، از طریق پست جمهوری اسلامی ایران، تیپاکس، پیشتاز و چاپار ارسال خواهدشد.
آیا در تمام ساعات شبانه روز میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارشهایی که در ساعتهای غیرکاری (از ساعت ۸ تا ۱۷) ثبت میشوند، در اولین ساعتهای کاری روز بعد و با اولویت بالاتر نسبت به سفارشات روز بعد انجام خواهد شد.